Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Drachenzuber (Geschäftsräume: Königswinter, Drachenfelsstr. 30), Natur-Seifenshop (Internetshop) Inhaberin: Dipl.Kosmetikerin Pia Quehl-Clasen, Erftstadt/Köln und dem Besteller gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Die Vertragssprache ist deutsch.
2. Vertragsabschluss
Unsere im Shop dargestellten Angebote stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sonder einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Erst durch Anklicken des Buttons „Bestätigung“ schließen Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Wir speichern diesen Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per Email zu. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden LogIn-Bereich einsehen. Sollten Sie als Gast bestellen, sind Ihre Bestelldaten hinterher aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich
3. Preise, Versand und Verpackung
Preise/Mindestbestellwert: Alle Preise in unserem Onlineshop enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Mehrwertsteuer in Deutschland und sind in Euro (€) ausgewiesen. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.
Versand und Verpackung: Für Lieferungen in Deutschland und in die EU gelten die Versandkosten und Bedingungen auf der Startseite des Shops unter der Rubrik: Versandkosten und Hinweise.Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Drachenzuber (Geschäftsräume: Königswinter, Drachenfelsstr. 30), Natur-Seifenshop (Internetshop) Inhaberin: Dipl.Kosmetikerin Pia Quehl-Clasen, Erftstadt/Köln und dem Besteller gelten ausschließlich unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
3.1. Versandkosten
Es gelten die hier hinterlegten Versandkosten: (bitte hier klicken)
Rücksendungen:
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
4. Lieferung und Zahlung
4.1 Lieferung
Die Lieferung erfolgt durch unseren Logistikpartner DHL an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Sollte ein Artikel kurzfristig vergriffen sein, werden Sie umgehend davon in Kenntnis gesetzt und erhalten selbstverständlich sofort den Betrag zurück. Andernfalls liefern wir den Artikel sofort nach Verfügbarkeit kostenfrei für Sie an Ihre angegebene Lieferadresse.
4.2 Zahlung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Scheck, Paypal, oder bar bei vereinbarter Abholung in unserem Geschäft. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse oder Paypal nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung nach Abschluss der Bestellung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bei Auswahl der Zahlungsart Scheck wird die Ware nach Scheckgutschrift verschickt.
5. Widerrufsbelehrung nach §3 Fernabsatzgesetz
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.
Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Inhaberin
Frau Pia Quehl-Clasen
Heubahn 10 A,
50374 Erftstadt
info@natur-seifenshop.de
Fax: 02235 929362
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
6. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
7.Gewährleistung
Das Recht zum Widerruf Ihrer Bestellung berührt nicht Ihre Rechte als Käufer im Sinne der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Sollte eine bei uns gekaufte Ware Mängel aufweisen, verjähren Ihre Ansprüche als Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Ablieferung der Ware. Bei auftretenden Mängeln der Kaufsache gelten nach Ihrer Wahl die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, Mangelbeseitigung / Neulieferung sowie - bei Vorliegen der besonderen gesetzlichen Voraussetzung - die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt, sowie daneben auf Schadenersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Erfüllung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Bitte bewahren Sie als Nachweis über den Kauf die mitgelieferte Rechnung sorgfältig auf. Herstellergarantien verpflichtet Natur-Seifenshop nicht. In diesem Fall sind Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller oder einem sonstigen Dritten geltend zu machen. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
8. Gerichtsstand/Erfüllungsort
Für alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung entstehenden Meinungsverschiedenheiten und Rechtsstreitigkeiten gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für den Fall, dass der Besteller bei Klageerhebung keinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort im Inland hat oder Natur-Seifenshop.de nicht bekannt sind und/oder der Besteller Kaufmann ist, wird Brühl als Gerichtsstand vereinbart.
9. Datenschutz/Einwilligungserklärung
Dem Besteller ist bekannt, dass seine für die Auftrags- und Bestellabwicklung oder evtl. gewünschte Newsletterbestellung notwendigen persönlichen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Telefon, ggf. Bankverbindung) auf Datenträgern gespeichert werden. Der Besteller kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft per E-Mail an office@natur-seifenshop.de widerrufen. Die Firma Natur-Seifenshop verpflichtet sich für diesen Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn, ein Bestellvorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt.
10. Haftungsausschluss
Die Angaben auf dieser Website erfolgen nur zu allgemeinen Informationszwecken und stellen keine weitergehende Beratung dar. Obgleich wir sorgfältig geprüft haben, übernehmen wir keinerlei Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der angebotenen Informationen. Die Inhalte externer Websites, die über Hyperlinks von dieser Site aus erreicht werden können oder die auf diese Seite verweisen, sind fremde Inhalte, auf die wir keinen Einfluss haben und für die wir keinerlei Gewähr übernehmen.
11. Schlussbestimmungen
Sollte eine oder mehrere Regelungen dieser AGB unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt. Die unwirksame Regelung wird durch die einschlägige gesetzliche Regelung ersetzt.
12. Urheberrecht
Sämtliche Darstellungen und Texte unsere Webseiten sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche über die bestimmungsgemäße Nutzung im Rahmen der Online-Bestellung hinausgehende Verwendung, insbesondere vervielfältigen, nachahmen u. ä., ist ohne ausdrückliche vorherige Zustimmung von Natur-Seifenshop untersagt.
Zusätzliche Informationen: Wir sind von unserer Qualität überzeugt, weil wir nur hervorragende Qualitätsprodukte anbieten, mit unseren Lieferanten engen und freundschaftlichen Kontakt halten und alle Produkte selber testen. Nur Produkte von denen wir vollkommen überzeugt sind und diese uneingeschränkt selbst verwenden, bieten wir unseren Kunden an. Damit wir unser Service und unsere Produkte verbessern können bitten wir nur um eine kurze Beschreibung, weshalb Sie das Produkt zurücksenden. Dies ist allerdings keine Vorraussetzung, um Ihr Widerrufsrecht wahrzunehmen.
Um diese AGB auszudrucken oder zu speichern verwenden Sie bitte die Druck- bzw. Speicherfunktion ihres Emailprogrammes.
Erfstadt, den 24.02.2009
Qualität: Unsere in Handarbeit hergestellten Seifen und anderen Produkte sind reine Naturprodukte und somit Farb- Duft- und Gewichtsschwankungen unterworfen. Sie können nach der Auslieferung durch den natürlichen Trocknungsprozess noch etwas an Gewicht verlieren. Das ist keine Qualitätsminderung und daher kein Grund zur Reklamation. Einzelne Inhaltsstoffe wie ätherische Öle können in Einzelfällen Unverträglichkeiten auslösen (siehe http://www.drachenzuber.de/incis.html). Zu beachten ist ferner, dass es sich bei den Produkten von Natur-Seifenhop um Naturprodukte handelt und es in der Natur der Produkte liegt, nur über ein begrenztes Haltbarkeitsdatum zu verfügen. Die Produkte sind daher vom Käufer sorgsam sowie möglichst trocken und kühl aufzubewahren. Bei den Produkten von Natur-Seifenshop stellen naturbedingte Änderungen in Farbe, Form und/oder Gewicht keinen Mangel dar und bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
Beispiel: hier verwendete Lebensmittelfarben können innerhalb von wenigen Wochen verblassen!
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